Wie können Beratungsunternehmen KI für Recherche und Angebotserstellung nutzen?
Beratungsunternehmen können KI besonders wirksam für zwei wiederkehrende Aufgaben nutzen — die erste Recherchevorarbeit zu einem neuen Thema und das Vorbefüllen von Angeboten mit Textbausteinen aus vergleichbaren früheren Projekten —, während die eigentliche fachliche Beratungsleistung Aufgabe der Berater:innen bleibt.
Beratungsunternehmen verbringen einen erheblichen Teil ihrer Zeit mit Recherche und Angebotserstellung, bevor die eigentliche Beratungsleistung überhaupt beginnt.
Vorher/Nachher: Angebotserstellung für ein neues Projekt
Vorher wird ein neues Angebot komplett neu formuliert, auch wenn vergleichbare frühere Projekte existieren, aus denen sich Textbausteine hätten wiederverwenden lassen — rund 3 Stunden je Angebot.
Nachher zieht ein an die eigene Wissensdatenbank angebundener Assistent passende Textbausteine aus früheren, vergleichbaren Angeboten und erstellt einen Entwurf, der individuell angepasst wird — aus 3 werden rund 1 Stunde.
Beispielrechnung zur Angebotserstellung
Beispielrechnung: 2 Stunden Ersparnis je Angebot bei 10 Angeboten im Monat entsprechen 20 Stunden; bei 70 Euro Vollkostensatz sind das rund 1.400 Euro monatliche Kapazität — abhängig von Angebotsvolumen und Wiederverwendbarkeit früherer Projekte im eigenen Haus.
Warum die fachliche Beratung nicht automatisierbar ist
Der eigentliche Beratungswert entsteht aus individueller fachlicher Einschätzung des Kundenkontexts — eine KI kann Recherche- und Formulierungsarbeit übernehmen, ersetzt aber nicht die fachliche Bewertung selbst.
Wann sich das (noch) nicht lohnt
Bei sehr individuellen Einzelprojekten ohne wiederverwendbare frühere Vorlagen ist der Aufwand für den Aufbau einer durchsuchbaren Projektdatenbank oft größer als der kurzfristige Nutzen.
When it fits — and when it doesn’t
When it fits
- Es gibt eine gewisse Zahl vergleichbarer früherer Projekte oder Angebote
- Textbausteine und Recherchearbeit wiederholen sich in Teilen zwischen Projekten
- Die fachliche Beratung bleibt klar bei den Berater:innen
When it doesn't
- Jedes Projekt ist komplett einzigartig ohne wiederverwendbare Vorlagen
- Es gibt keine durchsuchbare Ablage früherer Angebote oder Projekte
- Es besteht die Erwartung, dass die KI die eigentliche Beratungsleistung übernimmt
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