Nextise Business App · Kundenservice & Support

Protokolle digital statt auf Papier abgelegt.

Abnahme- und Inbetriebnahmeprotokolle werden direkt vor Ort digital erfasst, sodass sie für Kunden und interne Nachweise jederzeit auffindbar sind.

Umsetzbar z. B. mit Microsoft Power Platform, mobiler Erfassung oder individueller Entwicklung.

Wird nach Prüfung Ihrer Abnahmeprozesse und Systemlandschaft festgelegtIndividuell nach Umfang und Systemanbindung

Nextise Workflows

Wiederkehrende Prozesse laufen automatisch nach Ihrer Geschäftslogik.

Nextise Akademie

Workshops & Training, damit Ihr Team KI eigenständig nutzt.

Nextise Consulting

Analyse und Architektur für Situationen jenseits des Standardfalls.

Nextise Business Apps

Individuelle CRM- und Mobile-Apps, verbunden mit Ihrer Wissensbasis.

Nextise CIP

Ihr Unternehmenswissen sofort abrufbar für jeden Mitarbeiter.

Abnahmeprotokolle werden auf Papier erstellt und später manuell abgelegt.

Ohne digitale Erfassung liegen Abnahme- und Inbetriebnahmeprotokolle häufig nur auf Papier vor und müssen bei Bedarf mühsam gesucht werden. Bei Rückfragen von Kunden oder im Gewährleistungsfall fehlt ein schneller Zugriff. Die Business App erfasst Protokolle direkt vor Ort digital und macht sie zentral auffindbar.

Funktionen

  • Abnahme- und Inbetriebnahmeprotokolle mobil digital erfasst
  • Unterschrift und Fotodokumentation direkt vor Ort möglich
  • Protokolle zentral und kundenbezogen auffindbar
  • Anbindung an bestehendes CRM und Projektmanagement
Wirkung im Alltag

Protokolle sind zentral auffindbar statt auf Papier abgelegt.

Digital

Erfassung direkt vor Ort

Protokolle werden nicht mehr nachträglich abgetippt oder abgelegt.

Auffindbar

Zentrale, kundenbezogene Ablage

Protokolle lassen sich bei Rückfragen sofort finden.

Vollständig

Unterschrift und Foto direkt dokumentiert

Der Nachweis der Abnahme ist unmittelbar vollständig.

So funktioniert es

Von papierbasierter Ablage zur digitalen Protokollführung.

Nextise überführt Ihre bestehenden Abnahmeprozesse in eine Anwendung, die im Tagesgeschäft stabil nutzbar ist.

1

Abnahmeprozesse und Protokollinhalte aufnehmen

Bestehende Abläufe und erforderliche Protokollinhalte werden erfasst.

2

Mobile Erfassung und Ablagelogik hinterlegen

Protokolle werden digital vor Ort erfasst und kundenbezogen abgelegt.

3

Anwendung integrieren und übergeben

Die Anwendung wird an Ihr CRM oder Projektmanagement angebunden und in den produktiven Betrieb übergeben.

Eine Protokollführung, die vor Ort zuverlässig funktioniert.

Baut auf Ihrem bestehenden CRM oder Projektmanagement auf

Protokolle werden direkt dem passenden Kunden oder Projekt zugeordnet.

Dokumentation bleibt nachvollziehbar

Unterschrift, Foto und Zeitpunkt sind je Abnahme vollständig dokumentiert.

Protokolldaten bleiben Ihr Eigentum

Protokolle, Ablagelogik und Anwendung gehören Ihnen und werden im vereinbarten Umfang übergeben.

Einsatz im Unternehmen

Eine gemeinsame Dokumentation für Kundendienst, Projektleitung und Führung.

KD

Kundendienst

Erfasst Abnahmen direkt vor Ort digital.

PL

Projektleitung

Sieht abgeschlossene Abnahmen zentral im Projektverlauf.

RC

Recht/Gewährleistung

Nutzt Protokolle als Nachweis im Gewährleistungsfall.

GF

Geschäftsführung

Erhält einen Überblick über durchgeführte Abnahmen.

Zugriffe folgen Ihren Rollen im Abnahmeprozess.

Vor der Umsetzung legt Nextise gemeinsam mit Ihnen fest, wer Protokolle erfassen und einsehen darf.

Rollenbasierte Zugriffsrechte

Protokolle sind nur für berechtigte Rollen einsehbar.

Nachvollziehbare Erfassungshistorie

Jedes Protokoll bleibt mit Zeitpunkt und erfassender Person dokumentiert.

Umgebung nach Ihrer Wahl

Daten und Anwendung laufen in der von Ihnen bestätigten Umgebung; Hosting und Zugriff bestimmen Sie.

Transparente Übergabe

Quellcode, Daten und Schnittstellen gehen im vereinbarten Projektumfang vollständig an Sie über.

Lieferumfang

  • Eine auf Ihre Abnahmeprozesse zugeschnittene Erfassungsanwendung
  • Mobile Erfassung mit Unterschrift und Fotodokumentation
  • Zentrale, kundenbezogene Ablage der Protokolle
  • Integration in Ihr bestehendes CRM oder Projektmanagement
  • Übergabe von Quellcode, Daten und Dokumentation

Voraussetzungen

  • Ihre bestehenden Abnahme- und Inbetriebnahmeprozesse
  • Zugang zu Ihrem CRM- oder Projektmanagementsystem
  • Zuständigkeiten für die Durchführung von Abnahmen
  • Anforderungen an Dokumentationsform und Aufbewahrungsfristen

Integration

  • CRM
  • SharePoint
  • Datenbank
  • Microsoft Teams
FAQ

Häufige Fragen zu Abnahme- und Inbetriebnahmeprotokollen

Die wichtigsten Punkte zu Erfassung, Ablage und Integration.

Das wird im Rahmen der Prüfung geklärt und je nach Anforderung als Offline-Erfassung berücksichtigt.

Der Zeitrahmen hängt von der Anzahl der Abnahmen und der bestehenden Systemlandschaft ab und wird vor Projektstart geprüft.

Ja, eine digitale Unterschrift lässt sich direkt in die mobile Erfassung integrieren.

Nein. Die Anwendung ergänzt bestehende Systeme um eine digitale Protokollführung, ohne sie zu ersetzen.

Ihre heutige Erfassung von Abnahmeprotokollen gemeinsam prüfen

In einem Erstgespräch klären wir, welche Inhalte künftig digital erfasst werden sollen.

Nextise Business Apps

Nächster Schritt

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Franz Nkemaka
Geschäftsführer Nextise GmbH

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